保存逻辑
只留到事项办结并完成必要复核为止。咨询往来记录在办结后保存不超过 12 个月;访问统计以聚合形式保存 12 个月,到期删除或做不可识别化处理。
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收集范围与用途
查价格档位、看保修年限、确认服务网点分布,这些动作都在公开页面上完成,站点不要求你注册、登录或填写表格。 只有当你在邮件里主动写下内容时,信息才会产生。
超出这三项用途的处理方式,本页没有授权,也不会在实际操作中出现。
存储期限与安全措施
保存逻辑
只留到事项办结并完成必要复核为止。咨询往来记录在办结后保存不超过 12 个月;访问统计以聚合形式保存 12 个月,到期删除或做不可识别化处理。
查看权限
仅内容编辑、数据校对、前台与可用性三个小组中确有需要的人员开通,按事项最小范围授权;人员分工变动时同步回收权限。
对外边界
不向外部出售、出租或交换咨询记录。与城市网点信息同步方、包装规格校验方的往来只处理字段级核对,不包含你的联络方式。
存放方式
邮件与统计数据存放在受控环境中,访问留痕。任何存放方式都无法承诺零风险,我们能做的是把接触面与保存时间压到必要范围。
你的请求渠道
唯一入口是客服邮箱 service@galaxy-yiwan28.com.cn,工作日内 3 小时响应。 如果希望电话沟通,请在邮件中注明方便时段,我们按 18021437666 回拨,不接收未经预约的来电。
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如果只是想确认公开口径,例如库存快照的时点或档位划分方式,先看 问答中心更快,不必走数据请求流程。 渠道各自的适用范围与响应规则,另见服务联络。
政策更新方式
本页不构成对库存长期充足的承诺,也不构成任何交易条件;索引的更新节奏与校对窗口以 首页展示的时点为准。